1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 [2 Голоса (ов)]

Номер оператора МегафонУ каждого абонента любой сети мобильной связи всегда есть перечень вопросов, с которыми разобраться будет намного легче, если прибегнуть к помощи специалиста.

Для этого и существуют справочно-консультационные центры мобильных компаний.

Да, такой есть и у ОАО Мегафон.Наиболее простой и самый популярный способ - это звонок на номер 0500.

Это единый бесплатный номер связи специалистов сети Мегафон. 

Как позвонить оператору Мегафон

Соединившись с автоответчиком на данном номере, абонент, из предложенных ему вариантов набора цифр, выберет предложенный ему адресный набор соединения с сотрудником информационно-справочного сервиса, чтобы получить от него необходимую консультацию, ответ на волнующий вопрос. Наверное, следует напомнить абонентам, о том, что своё и чужое время следует уважать.

От правильно поставленного вопроса, зависит и корректность полученного ответа, чем точнее будет задан заранее обдуманный вопрос, тем быстрее оператор сможет оказать помощь в его решении.

Чтобы позвонить оператору информационно-справочной службы существует несколько вариантов возможной связи:

  1. Это звонок на номер 8 800 333 05 00
  2. Звонок голосовому автоответчику с SIM-карты Мегафон 0500
  3. Звонок виртуальному консультанту 8 800 550 05 00

Набором номера 8 800 333 05 00, абонент может связаться с оператором консультационного сервиса сети Мегафон напрямую, как с мобильного телефона, так и с домашнего стационарного аппарата в любом уголке Российской Федерации. Звонки осуществляются бесплатно, даже с нулевым балансом лицевого счёта, проблему абонента помогут решить в кратчайшие сроки. Консультацию по этим номерам можно получить во всех тарифах Мегафон.

Как позвонить оператору Мегафон в роуминге

Наилучшим решением проблем с подключением помощи оператора связи, для абонента сети, находясь в роуминге на территории России или за рубежом, будет мобильная Интернет связь. В данной ситуации абонент может осуществить связь через Skype на номер +7 926 111 05 00, задействовать видеосвязь на официальном сайте сети Мегафон, а также оставить текст-сообщение своего вопроса на официальном сайте сети.

Но прежде, чем прибегнуть к этому варианту сотрудничества с оператором консультационного центра, абоненту необходимо настроить микрофон, проверить работу веб-камеры, удостовериться в скоростных возможностях действующей Интернет-опции.

На сайте Мегафона в адресной строке браузера в меню следует выбрать операцию «Видеосвязь», и теперь в прямом видео контакте с сотрудником информационно-справочного центра, абонент может задать оператору все свои вопросы.

Как написать в службе технической поддержки Мегафон

Не имея времени или возможности на подключение видео сессии, абонент может в письменной форме направить свой вопрос на официальный сайт Мегафона, указав, для оператора свои данные, ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, кому и куда следует направить оператору пояснительный ответ.

Свой письменный запрос абоненту следует оставить в специальном разделе «Обслуживание и помощь» официального сайта сети Мегафон, где в меню «Задайте вопрос» будет открыто информационное окно для текста заданного абонентом вопроса.

Текстовый вопрос можно отправить также с помощью SMS сообщения на всё тот же неизменный номер информационно-справочного центра 0500. В течение некоторого промежутка времени на номер абонента поступит SMS сообщение или письменный ответ на электронный ящик.

Только с использование справочного Интернет варианта, абоненту доведётся оплачивать Интернет трафик.